В рамках объявленного Главой государства Года цифровизации и искусственного интеллекта в Казахстане продолжается последовательная трансформация государственных услуг и перевод наиболее востребованных сервисов в онлайн-формат.
Казахстанцы получат возможность с апреля текущего года заменить водительское удостоверение через портал eGov.kz и мобильное приложение eGov Mobile даже после окончания срока его действия. Ранее услуга предоставлялась онлайн только при наличии действующего документа, а также в случае его утраты, кражи или смены ФИО. Теперь она расширена и охватывает случаи, когда срок действия удостоверения истек.
Нововведение распространяется на все категории водительских прав. При замене водительского удостоверения после истечения срока его действия требуется обязательное прохождение медосмотра для допуска к управлению транспортным средством.
У пользователей, прошедших медосмотр, в момент подачи заявки сведения загрузятся автоматически из государственных информационных систем. В то же время, если пользователь обновляет права заранее (до окончания срока их действия), прохождение медосмотра не требуется. Срок оказания услуги составляет 60 минут.
Чтобы воспользоваться услугой на портале eGov.kz, пользователю необходимо:
авторизоваться на портале eGov.kz и перейти в раздел «Гражданам» – «Транспорт и коммуникации» – «Автомобильный транспорт»;
выбрать услугу «Выдача водительских удостоверений»;
указать ЦОН для получения готового документа и загрузить фото (ознакомиться с требованиями к фотографии);
загрузить образец подписи и указать контактный телефон;
оплатить государственную пошлину (1,25 МРП). В случае если это повторная подача заявки, можно воспользоваться функцией «Оплачено ранее»;
подписать заявку одним из доступных методов подписания.
Чтобы воспользоваться услугой через мобильное приложение eGov Mobile, пользователю необходимо:
авторизоваться в eGov Mobile и перейти в раздел «eGov Госуслуги» – «Вождение и транспорт»;
выбрать услугу «Выдача водительских удостоверений»;
ознакомиться с требованиями к фотографии и загрузить файл;
загрузить/написать образец подписи и нажать «Сохранить»;
далее необходимо указать отдел ЦОН для получения готового документа и нажать «Продолжить»;
оплатить государственную пошлину (1,25 МРП). В случае если это повторная подача заявки, можно воспользоваться функцией «Оплачено ранее»;
подписать заявку одним из доступных методов подписания.
Результат оказания услуги отобразится в разделе «Уведомления» Личного кабинета на портале eGov.kz и в разделе «Сообщения» - «История личного кабинета» в eGov Mobile. После готовый документ можно получить в выбранном ЦОНе, предъявив удостоверение личности.
«В ближайшее время планируется постепенный переход к исключительно онлайн-формату замены водительских удостоверений. Уже с апреля текущего года приоритет будет отдан электронному способу подачи заявок, что позволит отказаться от очных визитов в ЦОНы и минимизировать очереди. Учитывая, что услуга давно доступна в онлайн формате и пользуется высоким спросом, такой шаг станет логичным завершением цифровизации процесса», – отметил вице-министр искусственного интеллекта и цифрового развития РК Ростислав Коняшкин.
Важно отметить, что при загрузке фотографии обязательно учитывать установленные требования. Изображение должно соответствовать параметрам формата, разрешения и качества. С полным перечнем требований можно ознакомиться в паспорте услуги на портале eGov.kz.
Также доступна возможность использовать фотографию из ранее выданного удостоверения личности или паспорта. В этом случае документ, из которого берется изображение, должен быть выдан не более трех лет назад. Если срок превышает три года, система предложит загрузить актуальное фото вручную.
В процессе подачи заявления стоит учитывать, что в отдельных случаях данные документа пользователя могут быть не оцифрованы в государственных информационных системах. В таком случае отобразится соответствующее уведомление, и для обновления данных может потребоваться личное обращение в ЦОН.
Кроме того, система проводит автоматическую проверку на наличие задолженностей. Если у водителя имеются неоплаченные штрафы, с момента наложения которых прошло более 30 дней, оформить замену удостоверения будет невозможно до их полного погашения.
Стоит отметить, что с момента запуска услуги по выдаче водительских удостоверений онлайн ею воспользовались более 60 000 раз, включая все сценарии.
Функционал был реализован благодаря совместной работе Комитета государственных услуг Министерства искусственного интеллекта и цифрового развития РК, АО «Национальные информационные технологии» и Министерства внутренних дел РК.
Министерство искусственного интеллекта и цифрового развития Республики Казахстан
